ติดต่อ

ใช้ RustDesk (รีโมตเดสก์ท็อปโอเพนซอร์ส) ทั้งสองฝ่ายต้องติดตั้ง บนคอมพิวเตอร์ทำดังนี้:

1. ติดตั้ง: ดาวน์โหลดจาก «ศูนย์ดาวน์โหลด» ในหน้านี้ → RustDesk ตามระบบของคุณ (Windows มักเลือก 64 บิต, Mac เลือกตามชิป, Linux ติดตั้งจาก Flathub)
2. ขั้นตอนที่ 3 และ 4 สำหรับ Mac เท่านั้น ส่วน Windows และ Linux ข้ามไปขั้นตอนที่ 5 ได้เลย
3. สิทธิ์บน Mac: ใน การตั้งค่าระบบ → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เปิด RustDesk ทั้งใน «การบันทึกหน้าจอ» และ «การช่วยการเข้าถึง» แล้วปิดและเปิดแอปใหม่
4. ถ้า Mac แจ้งว่าแอป «เสียหาย»: เปิด Terminal (แอปพลิเคชัน → ยูทิลิตี้) วางคำสั่งด้านล่าง กด Return แล้วใส่รหัสผ่านเครื่อง (ขณะพิมพ์จะไม่แสดง):sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/RustDesk.app
5. เชื่อมเซิร์ฟเวอร์ของเรา: เข้าสู่ระบบ กด «คัดลอก» ด้านล่าง แล้วใน RustDesk เปิด การตั้งค่า → เครือข่าย → ปลดล็อกการตั้งค่าเครือข่าย → เซิร์ฟเวอร์ ID/Relay กดไอคอนคลิปบอร์ดมุมขวาบนแล้วกด ตกลง อย่าวางลงในช่องกรอก
   เข้าสู่ระบบเพื่อดาวน์โหลด
6. เริ่มช่วยเหลือ: ฝ่ายที่รับความช่วยเหลือบอก «ID» และ «รหัสผ่านครั้งเดียว» บนหน้าหลักให้อีกฝ่าย เมื่อเสร็จให้ปิดหน้าต่างการเชื่อมต่อ

ฝ่ายบริการของเราจะไม่ขอให้คุณติดตั้งโปรแกรมรีโมตหรือขอรหัสเชื่อมต่อเอง หากได้รับคำขอเช่นนี้ โปรดตรวจสอบในกลุ่มทางการก่อน