اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسار، تواصل مع الدعم على مدار 24 ساعة
دعم بشري
QQ 3488818825
نرد على كل رسالة
المساعدة عن بُعد: تثبيت RustDesk على الحاسوب
استخدم RustDesk (سطح مكتب بعيد مفتوح المصدر)؛ يحتاجه الطرفان. على الحاسوب:
- التثبيت: نزّله من «مركز التنزيل» في هذه الصفحة ← RustDesk حسب نظامك (ويندوز: عادةً 64 بت؛ ماك: حسب الشريحة؛ لينكس: من Flathub).
- الخطوتان 3 و4 للماك فقط؛ على ويندوز ولينكس انتقل مباشرة إلى الخطوة 5.
- أذونات الماك: في إعدادات النظام ← الخصوصية والأمن فعّل RustDesk في «تسجيل الشاشة» و«تسهيلات الاستخدام» معًا، ثم أغلقه وافتحه من جديد.
- إذا قال الماك إن التطبيق «تالف»: افتح الطرفية (التطبيقات ← الأدوات المساعدة)، والصق الأمر التالي، واضغط Return واكتب كلمة مرور الدخول (لا يظهر شيء أثناء الكتابة):
sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/RustDesk.app - الاتصال بخادمنا: سجّل الدخول واضغط «نسخ» في الأسفل؛ ثم في RustDesk افتح الإعدادات ← الشبكة ← فتح قفل إعدادات الشبكة ← خادم ID/Relay، واضغط أيقونة الحافظة أعلى اليمين ثم موافق. لا تلصقها في حقول الإدخال.
- البدء: يخبر الطرف الذي يتلقى المساعدة الطرفَ الآخر بـ«المعرّف» و«كلمة المرور لمرة واحدة» من الشاشة الرئيسية؛ وللإنهاء أغلق نافذة الاتصال.
لن يطلب منك فريق الدعم لدينا من تلقاء نفسه تثبيت برنامج تحكم عن بُعد أو إعطاءه رمز اتصال؛ تحقّق من أي طلب كهذا في مجموعتنا الرسمية أولًا.
مقالات أخرى · قاعدة المعرفة على GitHub
قاعدة معرفة عامة (بالإنجليزية): مقالات قصيرة مع جداول؛ اطرح أسئلتك في قسم Discussions في المستودع. إذا كان الموضوع موجودًا أيضًا في أدلة هذا الموقع فالمعتمد هو نسخة الموقع. github.com/vipinus/guides-en
- guides-en/network
المبادئ والاختيار: ست طرق، الشبكة الخاصة مقابل VPN، وبماذا نختلف
- guides-en/client
إعداد التطبيقات: AnyConnect، Hiddify، وكيل الويب، OpenVPN، Tailscale، iOS
- guides-en/router
أجهزة التوجيه والشبكة المنزلية: الخطوات الأولى، تثبيت البرنامج الثابت، التوجيه المقسَّم، التلفاز والأجداد
- guides-en/troubleshooting
حل المشكلات: تعذّر الاتصال، البطء، الانقطاع، تسرّب IPv6، وكيف تتواصل معنا