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所有用戶端集中在這裡,點開對應的軟體,按系統下載。
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遠端協助:RustDesk 電腦版安裝
用 RustDesk(開源遠端桌面),協助的雙方都要裝。電腦上這樣做:
- 下載安裝:在本頁「下載中心」→ RustDesk 依系統下載(Windows 一般選 64 位元,Mac 依晶片選,Linux 從 Flathub 安裝)。
- 第 3、4 步是蘋果電腦(Mac)專用,Windows 和 Linux 直接跳到第 5 步。
- Mac 授權:「系統設定 → 隱私權與安全性」裡,「螢幕錄製」和「輔助使用」都勾上 RustDesk,然後結束程式重新打開。
- Mac 提示「已毀損」打不開:打開「終端機」(應用程式 → 工具程式),貼上下面的指令按 Return,輸入開機密碼(輸入時不顯示):
sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/RustDesk.app - 連本站伺服器:先登入本站,點下面的「複製」;打開 RustDesk →「設定」→「網路」→「解鎖網路設定」→「ID/中繼伺服器」,點視窗右上角的剪貼簿圖示匯入,再點「確定」。不要貼進輸入框。
- 開始協助:被協助的一方把主畫面上的「ID」和「一次性密碼」告訴對方,結束時關掉連線視窗即可。
我們的客服不會主動要求你安裝遠端軟體或索取連線碼,收到這類要求請先到官方群組核實。
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