Panduan terkait
Jatah perangkat kurang? Solusi sementara dan jangka panjang
Diperbarui
Satu akun LeoTun bisa dipasang di perangkat sebanyak apa pun; yang dihitung jatahnya adalah berapa perangkat yang online bersamaan: 2 di paket Pribadi, 4 di Keluarga, 8 di Perusahaan. Kalau kurang, cek dulu apakah Anda benar-benar butuh tambahan, lalu tentukan apakah kebutuhannya sementara atau jangka panjang. Untuk beberapa hari saja (ada tamu, bepergian dengan perangkat tambahan), naikkan satu paket lalu turunkan lagi sesudahnya. Sisa masa aktif dikonversi dengan nilai setara, jadi Anda hanya membayar selisih untuk hari-hari itu. Untuk jangka panjang, pindah ke paket yang lebih tinggi atau taruh perangkat di rumah di belakang satu router agar dihitung satu.
Pertama: apakah Anda benar-benar butuh tambahan?
- Jatah menghitung perangkat yang online bersamaan; pasang di sebanyak mungkin perangkat terserah Anda. Sepuluh perangkat terpasang dengan dua yang dipakai masih muat di paket Pribadi.
- Semua cara koneksi berbagi satu jatah: Cisco di HP ditambah Hiddify di laptop dihitung dua.
- Router dihitung satu; TV, TV box, dan HP keluarga di belakangnya tidak dihitung.
- Putuskan perangkat yang tidak sedang dipakai. Privat (Tailscale) tetap online setelah login dan router tetap tersambung, jadi keduanya terus memakai satu jatah.
- Angka hijau di bilah status di bagian atas situs adalah jumlah perangkat yang sedang online; arahkan kursor ke angka itu untuk melihat batas paket Anda.
Kasus 1: tambahan untuk beberapa hari
Kerabat menginap, bepergian dengan tablet dan laptop tambahan, meminjamkan akses ke rekan kerja sebentar: untuk kebutuhan singkat seperti ini, naik satu paket adalah cara paling murah. Sisa masa aktif dikonversi dengan nilai setara saat naik dan dikonversi kembali saat turun, jadi Anda hanya membayar selisih untuk hari-hari di paket yang lebih tinggi.
- Login ke situs, klik nama paket Anda di bilah status, lalu pilih yang lebih tinggi (Pribadi → Keluarga → Perusahaan). Sisa masa aktif dikonversi sesuai harga: naik satu paket menjadi setengahnya, naik dua paket menjadi seperempatnya.
- Login di perangkat tambahan dan langsung pakai, tanpa memasang ulang atau mengatur ulang.
- Setelah selesai, putuskan atau logout dulu perangkat tambahan, lalu turunkan paketnya lagi; sisa masa aktif dikonversi kembali dengan rasio yang sama.
Berapa biaya naik paket sementara
Harga paket berbanding 1 : 2 : 4 (Pribadi $4, Keluarga $8, Perusahaan $16 per bulan), jadi sisa masa aktif dikonversi dengan rasio itu dan tidak ada yang dirugikan. Contoh: Keluarga dengan sisa 30 hari menjadi 15 hari di Perusahaan; setelah 3 hari tersisa 12, yang menjadi 24 hari saat kembali ke Keluarga. Dibanding tetap di Keluarga (30 − 3 = 27 hari), Anda kurang 3 hari: 3 hari itu ditagih dengan tarif Perusahaan, dan selisih itulah satu-satunya yang Anda bayar.
Dua catatan: kalau ada pembayaran yang dimulai dalam 30 menit terakhir dan belum selesai, selesaikan atau batalkan dulu, lalu ganti paket setelah setengah jam; dan sebelum turun paket, kurangi perangkat yang online sampai sesuai batas paket yang lebih rendah. Situs akan mengingatkan Anda.
Kasus 2: butuh tambahan untuk seterusnya
Kalau perangkat di rumah terus bertambah atau setiap orang butuh HP-nya sendiri tersambung, berhentilah naik-turun paket dan pilih salah satu dari cara ini.
- Pindah ke paket yang lebih tinggi: pilih paketnya di jendela pembayaran saat memperpanjang; paket berganti otomatis setelah pembayaran, sisa masa aktif dikonversi dulu lalu ditambah yang Anda beli. Anda juga bisa berganti kapan saja dari bilah status tanpa memperpanjang.
- Pakai router: TV, TV box, komputer, dan HP keluarga di Wi‑Fi router dihitung satu perangkat; tambah HP yang Anda bawa ke luar, dan 2 jatah di paket Pribadi sering sudah cukup. Router bisa dipakai di ketiga paket.
- Mana yang dipilih: kalau perangkat tambahannya kebanyakan di rumah, pakai router; kalau anggota keluarga masing-masing butuh akses saat di luar, naikkan paket. Keduanya juga bisa digabung.
FAQ
Apakah masa aktif saya berkurang kalau naik paket?
Tidak. Sisa masa aktif dikonversi dengan nilai setara sesuai harga dan dikonversi kembali dengan rasio yang sama; Anda hanya membayar selisih untuk hari-hari di paket yang lebih tinggi.
Bisakah menambah satu perangkat saja?
Jatah datang per paket: 2 di Pribadi, 4 di Keluarga, 8 di Perusahaan. Untuk beberapa perangkat tambahan, naikkan paket sementara lalu turunkan lagi sesudahnya.
Akun saya sudah kedaluwarsa. Bisakah pindah ke paket lebih rendah agar dapat masa aktif lebih lama?
Tidak. Akun yang kedaluwarsa tidak mendapat konversi saat berganti paket; akun tetap kedaluwarsa.
Perangkat baru bilang batas sudah tercapai. Lalu bagaimana?
Logout atau putuskan perangkat lama yang tidak dipakai agar jatahnya kosong, atau naikkan paket sementara lalu turunkan lagi sesudahnya.
Bisakah Anda memaksa sebuah perangkat offline untuk saya?
Tim bantuan bisa melakukannya; kalau perangkatnya ada di tangan Anda, memutuskan koneksi atau logout di perangkat itu adalah cara tercepat.