맥에서 Cisco 클라이언트를 수동으로 삭제하는 법

• 새 버전 설치가 실패할 때. 예를 들어 이미 더 새로운 버전이 설치되어 있다고 하거나 설치 프로그램이 중간에 멈춥니다.
• 이전 직장이나 학교에서 깐 오래된 AnyConnect가 맥에 남아 있어, 다른 사람의 서버 설정이 지금 필요한 설정과 충돌할 때.
• 응용 프로그램에서 아이콘을 지웠는데도 메뉴 막대에 Cisco 아이콘이 있거나, 시동 후에도 클라이언트가 실행될 때.
• 클라이언트가 열리지 않거나 연결할 때 튕기고, 다시 설치해도 해결되지 않을 때.

Cisco 클라이언트에는 자체 제거 프로그램이 함께 들어 있습니다. 대부분은 이것으로 충분합니다.

1. 연결을 끊고 메뉴 막대 아이콘에서 클라이언트를 종료합니다.
2. Finder → 응용 프로그램을 열고 Cisco라는 폴더로 들어갑니다.
3. Uninstall Cisco Secure Client를 더블 클릭합니다. 예전 4.x 버전에서는 이름이 Uninstall AnyConnect입니다.
4. 맥 로그인 암호를 물으면 입력하고, 삭제가 끝났다는 메시지가 나올 때까지 기다립니다.
5. 맥을 재시동합니다. 그 뒤 응용 프로그램에서 Cisco 폴더가 사라졌다면 끝입니다. 나머지 두 경우는 신경 쓰지 않아도 됩니다.

화면에서 누르는 제거 프로그램은 사실 스크립트를 대신 실행해 줄 뿐입니다. 제거 프로그램이 없거나 반응이 없다면 그 스크립트를 직접 실행하면 되고, 결과는 같습니다.

1. 터미널을 엽니다. Command + Space를 누르고 ‘터미널’을 입력한 뒤 Return을 누르세요.
2. 현재 버전(Cisco Secure Client 5.x)이라면 이 줄을 붙여 넣고 Return을 누릅니다: sudo /opt/cisco/secureclient/bin/vpn_uninstall.sh
3. 예전 버전(AnyConnect 4.x)이라면 이 줄을 씁니다: sudo /opt/cisco/anyconnect/bin/vpn_uninstall.sh
4. 터미널이 맥 로그인 암호를 묻습니다. 입력하는 동안 화면에 아무것도 나타나지 않는 것이 정상이니, 그대로 입력하고 Return을 누르세요.
5. ‘No such file or directory’(해당 파일이나 디렉터리가 없음)가 나오면 그 버전이 맥에 없거나 이미 일부 삭제된 것이니 다른 줄을 써 보세요. 두 줄 모두 실패하면 경우 3이니 다음 섹션으로 넘어가세요.
6. 스크립트가 끝나면 맥을 재시동합니다.

제거 프로그램도 스크립트도 쓸 수 없거나, 그것을 쓴 뒤에도 새로 설치하는 데 실패한다면 Cisco가 시스템에 남긴 것을 직접 지우세요. 아래 명령은 모두 Cisco 자체 폴더만 건드립니다. 한 줄씩 통째로 복사해 붙여 넣고, 경로를 고치거나 안에 공백을 넣지 마세요.

응용 프로그램에 Cisco 폴더가 아직 있고 그 안에 이름에 Socket Filter가 들어간 앱이 있다면, 먼저 Finder에서 그 앱을 휴지통으로 끌어다 놓으세요. 이렇게 지워야 macOS가 그 앱이 설치한 네트워크 확장 프로그램도 함께 제거합니다. 명령으로 지우면 제거되지 않습니다.

1. 터미널을 엽니다. Finder에서 응용 프로그램으로 가서 안에 있는 유틸리티 폴더를 열고 터미널을 더블 클릭하세요. 아래 명령을 하나씩 붙여 넣고 Return을 누릅니다. 첫 명령에서 맥 로그인 암호를 묻습니다(입력하는 동안 아무것도 보이지 않습니다).
2. 프로그램 본체를 지웁니다: sudo rm -rf /opt/cisco/secureclient /opt/cisco/anyconnect
3. 응용 프로그램의 폴더를 지웁니다: sudo rm -rf /Applications/Cisco
4. 백그라운드 서비스의 실행 항목을 지웁니다(두 줄 모두 실행): sudo rm -f /Library/LaunchDaemons/com.cisco.secureclient.* /Library/LaunchDaemons/com.cisco.anyconnect.*
5. sudo rm -f /Library/LaunchAgents/com.cisco.secureclient.* /Library/LaunchAgents/com.cisco.anyconnect.*
6. 개인 설정을 지웁니다(저장된 서버 주소가 여기 있으므로 나중에 다시 입력해야 합니다): rm -rf ~/.cisco ~/.anyconnect

macOS는 각 설치 패키지가 어떤 버전을 맥에 설치했는지 기록해 둡니다. 파일은 지워졌는데 기록이 남아 있으면 설치 프로그램이 계속 더 새로운 버전이 이미 설치되어 있다며 실행을 거부합니다. 그러니 파일을 직접 지운 뒤에는 반드시 이 섹션도 하세요.

1. 터미널에서 Cisco 설치 기록을 확인합니다: pkgutil --pkgs | grep -i cisco
2. com.cisco로 시작하는 이름이 몇 개 나옵니다. 한 줄마다 아래 명령을 한 번씩 실행하되, 끝의 이름을 그 줄의 이름으로 바꾸세요: sudo pkgutil --forget com.cisco.pkg.anyconnect.vpn
3. 첫 명령을 다시 실행해 아무것도 나오지 않으면 설치 기록이 모두 지워진 것입니다.

• 맥을 재시동합니다. 백그라운드 서비스는 재시동해야 완전히 사라집니다.
• 메뉴 막대에 Cisco 아이콘이 없고 응용 프로그램에 Cisco 폴더가 없다면 깨끗이 삭제된 것입니다.
• 한 번 더 확인하려면 터미널에서 이것을 실행하세요. ‘No such file or directory’가 나오면 정상입니다: ls /opt/cisco
• Cisco 페이지에서 macOS용 설치 파일을 받아 다시 설치합니다. 처음 연결할 때 macOS가 네트워크 확장 프로그램 허용을 다시 요구하는 것은 정상이니, macOS 네트워크 확장 승인 가이드를 따르세요.