Не подключается, тормозит или отваливается: что проверить

1. Аккаунт ещё действует? Истёкший срок — причина номер один; войдите на сайт и посмотрите в заголовке. На новом аккаунте нет времени, пока вы не взяли пробный период или не оплатили.
2. Правильно ли идут часы на устройстве? Для шифрованного соединения время должно расходиться не больше чем на несколько минут — включите автоматическое время на телефоне и компьютере. Сообщение Cisco о «недоверенном сертификате» обычно означает именно это.
3. Смените регион. Оператор нередко мешает входу в какой-то регион, а другой регион обычно подключается.
4. Смените способ подключения. Тот же аккаунт работает и с другими: если не идут способы на UDP (Hiddify, «Приватная», OpenVPN), переключитесь на Cisco поверх TLS. Если так подключилось, мешали протоколу, а не аккаунту.
5. Отключите защитные программы и попробуйте снова. На компьютерах пакеты вроде 360 и Kingsoft перехватывают шифрованные соединения — удалите их и перезагрузитесь.
6. Перезагрузите роутер и модем. Роутеры Huawei, Xiaomi и TP-Link и модемы провайдера, которые давно не перезагружались, дают как раз такую картину.

1. Сначала замерьте скорость без VPN как точку отсчёта (speedtest или тест провайдера). Если медленно уже там, никакой маршрут не поможет.
2. Выбирайте регион по оператору: China Unicom на севере — Япония и Корея; China Telecom на юге — Юго-Восточная Азия или Австралия; другие провайдеры — вход через Китай. Смотрите на индикаторы нагрузки в списке регионов и берите зелёный.
3. Сейчас с 20:00 до 23:00? В эти часы выберите регион с зелёным индикатором или смените способ подключения — это лучше, чем переподключаться. Если всё равно медленно, обычно виноват местный интернет: общий канал на весь жилой комплекс или неподходящее сочетание оператора и региона (см. предыдущий шаг).
4. Смените протокол. В сетях с потерями пакетов hysteria2 в Hiddify быстрее. При замере выбирайте зарубежный узел — китайский не измерит международный канал; с «Веб Прокси» добавьте сайт замера в правила или временно включите глобальный режим, иначе вы меряете домашний интернет.

1. Энергосбережение на телефоне: фоновые ограничения Android убивают клиент — добавьте его в исключения и отключите для него оптимизацию батареи.
2. При переходе между Wi‑Fi и мобильной сетью соединение всегда пересоздаётся — это нормально. «Приватная» (Tailscale) восстанавливается сама, остальным способам нужно одно переподключение.
3. Если рвётся постоянно, перейдите на «Веб Прокси»: он работает запрос за запросом без долгих соединений, так что рваться в нём попросту нечему, и он предназначен для браузера.

• После подключения не видны устройства в локальной сети или тормозят китайские сайты: Cisco пускает через себя весь трафик, поэтому в Китае запустите скрипт раздельной маршрутизации из раздела про Cisco; в Hiddify включите в клиенте автоматическое разделение, в «Веб Прокси» — в расширении.
• В блоке «текущая сеть» на сайте по-прежнему ваш домашний провайдер: скорее всего, правила «Веб Прокси» исключают этот сайт — включите глобальный режим или добавьте сайт в правила.
• Китайское видео при подключении к китайскому маршруту из-за границы всё равно пишет про регион: IPv6 или DNS устройства идут в обход маршрута; см. инструкцию про стриминг.
• Страница настроек роутера не открывается или соединение отклонено: браузер перескочил на https; введите адрес с http:// в начале.

Способ подключения («Приватная» / Cisco / OpenVPN / «Веб Прокси» / Hiddify / роутер), регион и текст ошибки или скриншот — плюс точное время. С этим большинство проблем находят с первого ответа. Группы поддержки — на странице контактов, ИИ-агент дежурит круглосуточно.