WhatsApp в Китае: работает ли и как настроить

• WhatsApp, а также Telegram, Signal, Messenger и LINE: через домашний интернет, Wi‑Fi или мобильный интернет местной SIM-карты стабильно недоступны. Приложение обычно висит на «Подключение…». Иногда проскакивает текстовое сообщение, а фото, голосовые и звонки — нет; поэтому отзывы путешественников и противоречат друг другу.
• Обычные звонки и SMS: идут по голосовым и SMS-каналам оператора и работают одинаково с маршрутом и без. Сколько это стоит, зависит от вашего роумингового тарифа.
• WeChat и другие местные приложения: работают напрямую, без маршрута.
• Роуминговый интернет на зарубежной SIM-карте: трафик обычно сначала возвращается к домашнему оператору и только потом выходит в интернет, так что зарубежные приложения работают как дома. Подключились к Wi‑Fi в отеле — снова оказались в местной сети.
• Почта: зависит от сервиса. Gmail относится к семейству Google; см. Google в Китае: Gmail, Карты и Google Play.

1. Установите WhatsApp и подтвердите номер дома. Подтверждение приходит SMS или голосовым звонком на этот номер. В Китае без маршрута приложение не достучится до своих серверов, а SMS может вообще не прийти, если роуминг выключен или SIM-карта заменена на местную.
2. Помните, что аккаунт привязан к номеру, а не к SIM-карте. Если вставить в телефон местную SIM для интернета, аккаунт останется прежним. Не переустанавливайте приложение и не регистрируйтесь заново во время поездки — это потребует нового кода.
3. Установите на телефон клиент для всего устройства и один раз подключитесь, чтобы убедиться, что всё работает. Для поездок в первую очередь берите Cisco: установщик и настройка — на странице Cisco на нашем сайте. Вторым способом добавьте Hiddify.
4. Перед отъездом сделайте резервную копию чатов. На Android копия хранится в Google Диске, которому из Китая тоже нужен маршрут.
5. Договоритесь о запасном канале: попросите родных и коллег установить WeChat, добавьте друг друга и отправьте одно тестовое сообщение.
6. Для ноутбука: WhatsApp Web работает внутри браузера, а это как раз то, что покрывает «Веб Прокси». Для приложения на компьютере нужен способ для всего устройства.

• Приложению на телефоне нужен способ для всего устройства: Cisco или Hiddify. «Веб Прокси» охватывает только браузер, а мессенджеры на телефоне идут мимо него.
• Cisco: адрес, имя пользователя и пароль. Работает поверх TLS и держится стабильнее всего в сетях отелей, аэропортов и кампусов, где ограничен UDP, — поэтому его и советуют для поездок. См. Настройка для командировок и путешествий.
• Hiddify: импортируется по QR-коду и работает быстрее на сетях с потерями и мобильном интернете. Те, кто живёт в Китае, пользуются его режимом автоматического разделения: WeChat, банки и китайские сайты идут напрямую, а зарубежные приложения — через маршрут, так что и те и другие на связи одновременно.
• Семья, которая едет вместе, или родственники, которые не справятся с клиентом: поставьте маршрут на роутер, а телефонам останется только подключиться к его Wi‑Fi. См. VPN-роутер для поездки в Китай.
• Сначала подключите маршрут, потом открывайте приложение. Приложение, запущенное без рабочей сети, может висеть на «Подключение…», пока его полностью не закроешь и не откроешь заново.

• Текст: весит мало и не боится задержек. При подключённом маршруте обычно всё идёт гладко. Сообщения, которые вам прислали, пока маршрут был выключен, приходят все разом при следующем подключении приложения.
• Голосовые звонки: звуку в реальном времени вредят скачущая задержка и потеря пакетов, а не низкая скорость. Задержка в сто-двести миллисекунд при пересечении границы — обычное дело, для разговора этого достаточно. Когда звонок прерывается, переход на регион с меньшей задержкой помогает больше, чем повторный набор.
• Видеозвонки: здесь добавляется требование к скорости отдачи. Если картинка зависает, выключите камеру и продолжайте голосом.
• Групповые чаты и медиа: после нескольких часов офлайн приложение сразу при подключении скачивает накопившиеся фото и видео, а это съедает мобильный трафик. Включите автозагрузку медиа только по Wi‑Fi.
• Уведомления: пока маршрут выключен, ничего не приходит, и телефон молчит. Предупредите важных для вас людей, что отсутствие ответа означает «нет связи», а срочное лучше сообщать звонком или в WeChat.
• Вечерний пик: с 20 до 23 часов по пекинскому времени нагрузка максимальная, и качество звонков падает первым. Планируйте звонки на другое время или переключитесь на регион с зелёным индикатором.

Скажем прямо: в Китае почти все каждый день пользуются WeChat. Чтобы оставаться на связи во время поездки или долгого пребывания, проще всего установить WeChat обеим сторонам. Он работает напрямую и в Китае, и за границей, маршрут не нужен ни с одной стороны. У регистрации в WeChat свои шаги подтверждения, так что заведите аккаунты до поездки.

Надёжнее всего держать два канала: WeChat как тот, что проходит всегда, и WhatsApp — когда подключён маршрут. Родным нужно запомнить одно: «не отвечает в WhatsApp — пиши в WeChat».

Обратный случай — родственники живут в Китае и должны общаться с семьёй за границей через зарубежный мессенджер. Поставьте маршрут на роутер, и их телефону останется только подключиться к Wi‑Fi. См. Для телевизора и бабушки с дедушкой.

SIM-карта или eSIM зарубежного оператора в роуминге в Китае обычно сначала отправляет трафик домашнему оператору. Тогда зарубежные приложения работают без всякого клиента. Для поездки на несколько дней это проще всего.

Ограничения тоже понятны. Оплата за объём трафика, работает только на мобильном интернете, Wi‑Fi в отеле возвращает вас в местную сеть, а ноутбуку придётся раздавать интернет с телефона. Откуда выходит трафик, зависит ещё и от конкретного продукта, так что читайте описание перед покупкой. Многие путешественники берут и то и другое: eSIM — на момент прилёта, маршрут — для Wi‑Fi и ноутбука. Сравнение — в статье eSIM или VPN в Китае.

1. Убедитесь, что работает сам маршрут: откройте в браузере телефона другой зарубежный сайт. Если не открывается — проблема в маршруте; смотрите VPN не работает в Китае или Не подключается, тормозит или отваливается: что проверить.
2. Полностью закройте WhatsApp и откройте снова, чтобы он переподключился уже при работающем маршруте.
3. Смените регион, потом смените сеть: Wi‑Fi на мобильный интернет или наоборот.
4. Смените способ. Если Hiddify в сети отеля или кампуса тормозит или отваливается, переключитесь на Cisco.
5. Если включена раздельная маршрутизация, один раз переключитесь на глобальный режим и попробуйте снова. Если в глобальном работает, а с разделением нет — напишите в поддержку.
6. Не приходит только код подтверждения: это канал SMS, к маршруту он отношения не имеет. См. Не приходит код подтверждения от зарубежного приложения?