Keine Verbindung, langsam, Abbrüche: Fehlersuche

1. Ist das Konto noch gültig? Ein abgelaufenes Konto ist die Ursache Nummer eins; melden Sie sich auf der Website an und sehen Sie in die Titelleiste. Ein neues Konto braucht erst einen Test oder eine Zahlung, bevor es Laufzeit hat.
2. Stimmt die Uhrzeit des Geräts? Verschlüsselte Verbindungen setzen voraus, dass die Zeit höchstens wenige Minuten abweicht; schalten Sie auf Handys und Computern die automatische Zeit ein. Eine Meldung „nicht vertrauenswürdiges Zertifikat“ bei Cisco bedeutet meist ebenfalls das.
3. Region wechseln. Dass der Netzbetreiber den Zugang einer Region stört, kommt häufig vor; eine andere Region verbindet meist.
4. Verbindungsart wechseln. Dasselbe Konto funktioniert auch mit den anderen: Scheitern die UDP-Verbindungsarten (Hiddify, Privat, OpenVPN), wechseln Sie zu Cisco über TLS. Verbindet das, wurde das Protokoll gestört, nicht das Konto.
5. Sicherheitssoftware deaktivieren und erneut versuchen. Auf PCs fangen Sicherheitspakete wie 360 oder Kingsoft verschlüsselte Verbindungen ab – deinstallieren und neu starten.
6. Router und Modem neu starten. Router von Huawei, Xiaomi und TP-Link sowie Modems des Netzbetreibers, die ewig nicht neu gestartet wurden, verursachen genau das.

1. Messen Sie zuerst die lokale Geschwindigkeit ohne VPN als Vergleichswert (Speedtest oder der Test des Netzbetreibers). Ist schon die langsam, hilft keine Verbindung.
2. Wählen Sie die Region passend zum Netzbetreiber: China Unicom im Norden – Japan und Korea versuchen; China Telecom im Süden – Südostasien oder Australien versuchen; andere Breitbandanbieter – den Zugang über China versuchen. Achten Sie auf die Auslastungsanzeigen in der Regionsliste und nehmen Sie eine grüne.
3. Ist es zwischen 20 und 23 Uhr? Wählen Sie in diesem Zeitfenster eine Region mit grüner Anzeige oder wechseln Sie die Verbindungsart; das bringt mehr als neu zu verbinden. Bleibt es langsam, liegt es meist am lokalen Anschluss: geteiltes Breitband in Wohnanlagen oder Netzbetreiber und Region, die nicht zusammenpassen (siehe vorigen Schritt).
4. Protokoll wechseln. In Netzen mit Paketverlust ist hysteria2 von Hiddify schneller. Wählen Sie beim Testen einen Testserver im Ausland – ein inländischer Server kann die grenzüberschreitende Strecke nicht messen. Nutzen Sie den Web-Proxy, nehmen Sie die Testseite in die Regeln auf oder schalten Sie vorübergehend auf global, sonst messen Sie Ihren Heimanschluss.

1. Energiesparmodus des Handys: Die Hintergrundbeschränkungen von Android beenden den Client – setzen Sie ihn auf die Ausnahmeliste und schalten Sie die Akkuoptimierung für ihn ab.
2. Ein Wechsel zwischen WLAN und mobilen Daten baut die Verbindung immer neu auf; das ist normal. „Privat“ (Tailscale) erholt sich von selbst; die anderen Verbindungsarten müssen einmal neu verbinden.
3. Bricht es immer wieder ab, wechseln Sie zum Web-Proxy: Er arbeitet Anfrage für Anfrage ohne dauerhafte Verbindung, es gibt also konstruktionsbedingt keine Verbindung, die abbrechen könnte, und er ist ganz auf den Browser ausgerichtet.

• Geräte im lokalen Netz nicht erreichbar oder chinesische Websites nach dem Verbinden langsam: Cisco leitet alles um; führen Sie in China daher das Split-Routing-Skript aus dem Cisco-Bereich aus. Bei Hiddify schalten Sie im Client auf automatisches Split-Routing, beim Web-Proxy in der Erweiterung.
• Das „aktuelle Netz“ der Website zeigt weiterhin Ihren heimischen Netzbetreiber: Die Regeln des Web-Proxys schließen diese Website vermutlich aus – schalten Sie auf global oder nehmen Sie die Website in die Regeln auf.
• Chinesische Videos zeigen aus dem Ausland trotz China-Verbindung einen Regionshinweis: IPv6 oder DNS des Geräts umgehen die Verbindung; siehe den Streaming-Ratgeber.
• Die Verwaltungsoberfläche des Routers öffnet sich nicht oder verweigert die Verbindung: Der Browser ist auf https gesprungen; tippen Sie die Adresse mit http:// davor ein.

Die Verbindungsart (Privat / Cisco / OpenVPN / Web-Proxy / Hiddify / Router), die Region und der Fehlertext oder ein Screenshot – dazu die genaue Uhrzeit. Damit lässt sich das meiste schon mit der ersten Antwort eingrenzen. Die Support-Gruppen finden Sie auf der Kontaktseite, und der KI-Assistent ist rund um die Uhr im Dienst.