No conecta, va lento o se corta: qué revisar

1. ¿La cuenta sigue activa? La caducidad es la causa número uno; inicia sesión en la web y mira la barra de título. Una cuenta nueva necesita la prueba gratuita o un pago antes de tener tiempo.
2. ¿La hora del dispositivo es correcta? Las conexiones cifradas exigen que la hora no se desvíe más de unos minutos; activa la hora automática en móviles y ordenadores. El aviso de “certificado no fiable” de Cisco también suele deberse a esto.
3. Cambia de región. Es habitual que el operador interfiera la entrada de una región; otra región suele conectar.
4. Cambia de método. La misma cuenta sirve para los demás: si fallan los métodos UDP (Hiddify, Privada, OpenVPN), pásate a Cisco, que va por TLS. Si así conecta, lo que sufría interferencias era el protocolo, no la cuenta.
5. Desactiva el software de seguridad y vuelve a probar. En los PC, las suites tipo 360 o Kingsoft interceptan las conexiones cifradas: desinstálalas y reinicia.
6. Reinicia el router y el módem. Los routers Huawei, Xiaomi y TP-Link, y los módems del operador que llevan siglos sin reiniciarse, provocan justo esto.

1. Mide primero la velocidad local sin la ruta como referencia (speedtest o la prueba de tu operador). Si eso ya va lento, ninguna ruta te ayudará.
2. Elige región según tu operador: con China Unicom en el norte, prueba Japón y Corea; con China Telecom en el sur, prueba el sudeste asiático o Australia; con otros proveedores de banda ancha, prueba la entrada de China. Mira los indicadores de carga de la lista de regiones y elige una en verde.
3. ¿Es entre las 20:00 y las 23:00? En esa franja elige una región en verde o cambia de método de conexión; funciona mejor que volver a conectar. Si sigue lento, la causa habitual es la banda ancha local: una conexión compartida de comunidad de vecinos, o un operador y una región que no encajan (consulta el paso anterior).
4. Cambia de protocolo. En redes con pérdida de paquetes, hysteria2 de Hiddify va más rápido. Al medir, elige un nodo de prueba en el extranjero (un nodo nacional no puede medir el enlace internacional); con el Proxy Web, añade la web de prueba a las reglas o cambia temporalmente a global, o estarás midiendo la banda ancha de casa.

1. Ahorro de batería del móvil: los límites de segundo plano de Android cierran el cliente; añádelo a la lista blanca y desactiva la optimización de batería para él.
2. Pasar de wifi a datos móviles siempre reconstruye la conexión, y es normal. Privada (Tailscale) se recupera sola; los demás métodos necesitan volver a conectar una vez.
3. Si se sigue cortando, pásate al Proxy Web: funciona petición a petición sin conexiones prolongadas, así que por diseño no hay conexión que pueda cortarse, y está dedicado al navegador.

• Dispositivos de la red local inaccesibles o webs chinas lentas tras conectar: Cisco lo enruta todo, así que en China ejecuta el script de enrutamiento dividido de la sección de Cisco; en Hiddify, cambia a división automática en el cliente, y en el Proxy Web, en la extensión.
• La “red actual” que muestra la web sigue siendo la de tu operador de casa: probablemente las reglas del Proxy Web excluyen esta web; cambia a global o añade la web a las reglas.
• El vídeo chino sigue mostrando un aviso de región con la ruta de China desde el extranjero: el IPv6 o el DNS del dispositivo se están saltando la ruta; consulta la guía de streaming.
• El panel de administración del router no abre o rechaza la conexión: el navegador ha saltado a https; escribe la dirección con http:// delante.

El método de conexión (Privada / Cisco / OpenVPN / Proxy Web / Hiddify / router), la región y el texto del error o una captura, además de la hora exacta. Con eso, la mayoría de los problemas se localizan en la primera respuesta; los grupos de soporte están en la página de contacto y el agente de IA está de guardia a cualquier hora.