Faltam vagas de aparelho? Soluções temporárias e definitivas

• O limite conta os aparelhos online ao mesmo tempo; instale em quantos quiser. Dez instalados com dois em uso cabem no Individual.
• Todas as formas de conexão dividem o mesmo limite: Cisco no celular mais Hiddify no notebook contam como dois.
• Um roteador conta como um; as TVs, TV boxes e celulares da família atrás dele não contam.
• Desconecte os aparelhos que não está usando. A Rede privada (Tailscale) fica online depois do login e o roteador fica sempre conectado, então os dois continuam ocupando uma vaga.
• O número verde na barra de status, no topo do site, é quantos aparelhos estão online; passe o mouse por cima para ver o limite do seu plano.

Parentes hospedados em casa, uma viagem com um tablet e um notebook a mais, emprestar o acesso a um colega por um tempo — para picos curtos, subir um plano é o mais barato: o tempo restante é convertido pelo mesmo valor na subida e convertido de volta quando você retorna, então você só paga a diferença dos dias que passou no plano maior.

1. Entre no site, clique no seu plano na barra de status e escolha um maior (Individual → Família → Empresa). O tempo restante é convertido pelo preço: subir um plano divide por dois, subir dois divide por quatro.
2. Faça login nos aparelhos extras e use — sem reinstalar nem reconfigurar.
3. Quando terminar, desconecte ou saia da conta nos aparelhos extras primeiro e depois volte ao plano anterior; o tempo restante é convertido de volta na mesma proporção.

Os preços dos planos seguem a proporção 1 : 2 : 4 (Individual US$ 4, Família US$ 8, Empresa US$ 16 por mês), então o tempo restante é convertido nessa proporção e ninguém sai perdendo. Exemplo: Família com 30 dias restantes vira 15 dias no Empresa; depois de 3 dias, sobram 12, que viram 24 dias de volta no Família. Comparado a ficar no Família (30 − 3 = 27 dias), faltam 3 dias — esses 3 dias foram cobrados pelo preço do Empresa, e essa diferença é tudo o que você pagou.

Duas observações: se um pagamento iniciado nos últimos 30 minutos ainda não foi concluído, conclua ou desista dele e troque de plano depois de meia hora; e, antes de descer de plano, deixe online só a quantidade de aparelhos que cabe no plano menor — o site vai avisar.

Se a sua casa vive ganhando aparelhos ou cada pessoa precisa do próprio celular conectado, pare de subir e descer e escolha uma destas opções.

• Passe para um plano maior: escolha o plano na janela de pagamento ao renovar; ele muda automaticamente depois do pagamento, convertendo primeiro o tempo restante e depois somando o que você comprou. Também dá para trocar a qualquer momento pela barra de status, sem renovar.
• Use um roteador: TVs, TV boxes, computadores e celulares da família no Wi‑Fi do roteador contam como um aparelho; somando o celular que você leva na rua, as 2 vagas do Individual muitas vezes bastam. Os roteadores funcionam nos três planos.
• Qual escolher: se os aparelhos extras ficam quase sempre em casa, use um roteador; se cada familiar precisa de acesso na rua, suba de plano. Também dá para combinar os dois.