Como falar com a gente e nunca perder o contato

• Grupo no QQ: o único canal que abre direto dentro da China antes de conectar qualquer rota; quem tem conta QQ cadastrada com celular já tem acesso. Mencione @海绵宝宝 para a IA responder; arquivos e capturas de tela são fáceis de mandar. A plataforma filtra o conteúdo, então nunca poste arquivos de configuração nem QR codes ali.
• Grupo no Telegram: primeira escolha para chineses no exterior e estudantes. Dá para mostrar só o nome de usuário, mensagens e arquivos não são filtrados e a IA responde sem precisar ser mencionada. Dentro da China, ligue primeiro uma rota (ou o Proxy Web) e depois abra.
• Discord: prático para usuários no exterior e gamers que já vivem por lá; poste no canal e alguém responde, sem precisar mencionar. Como no Telegram, dentro da China ligue uma rota primeiro, e o pacote de Android é um APK dividido — veja abaixo.
• Se você quer só um: dentro da China, entre primeiro no QQ e acrescente o Telegram quando a rota estiver funcionando; no exterior, entre no Telegram. O atendente de IA e as pessoas são os mesmos nos três, então você nunca precisa repetir uma pergunta.

1. Abra a página de Contato (“Contato” no menu). Os três cartões no topo são os QR codes dos grupos — escaneie com o celular ou toque no QR code para entrar (cada cartão diz “Toque no QR code para entrar”); o Bob Esponja no canto inferior direito de todas as páginas também leva direto para lá.
2. Sem o Telegram ou o Discord instalados, a Central de downloads na página de Contato oferece os instaladores para Windows, macOS e Android direto deste site (no Linux, uma instalação em um clique do pacote oficial pelo Flathub), acessível de dentro da China. O pacote de Android do Telegram é o APK oficial completo.
3. O Discord para Android é um pacote dividido (só para celulares arm64) que o instalador do sistema não abre: instale primeiro o SAI, de código aberto (Split APKs Installer, com link no item do Discord), e depois abra o arquivo .apks com o SAI.
4. iPhone e iPad só podem usar a App Store; se a loja da China não tiver o Telegram ou o Discord, você precisa de um ID Apple de fora da China — o mesmo método usado para o Hiddify e o Tailscale.
5. Depois de entrar, mande um simples “olá”; o atendente de IA vai responder. No grupo do QQ, lembre de mencionar @海绵宝宝.

O Bob Esponja fica on-line 24 horas e responde perguntas do tipo “como uso o serviço”: resolver uma conexão que falha, qual região escolher, qual forma de conexão combina com a sua rede, como pegar o teste grátis, preços e pontos, gravar o firmware e vincular um roteador, a política de reembolso. Ele responde a partir da nossa base de conhecimento, e os números vêm de lá; quando não tem certeza, ele avisa e pede para você mencionar o dono do serviço.

Chame uma pessoa para: processar um reembolso, um pagamento que não caiu, cobrança em dobro, envio e entrega de roteador, conta bloqueada ou falha de autenticação, conflito de vínculo. Isso exige acesso ao sistema interno ou envolve dinheiro e mercadoria, então quem cuida é uma pessoa: mencione o dono do serviço no grupo, mande e-mail ao suporte ou use o QQ de atendimento humano na segunda linha da página de Contato.

Mande estas quatro informações e a maioria dos problemas é localizada já na primeira resposta: a forma de conexão (Rede privada / Cisco / OpenVPN / Proxy Web / Hiddify / roteador), a região, o texto do erro ou uma captura de tela, e o horário exato em que aconteceu.

• O e-mail de suporte está na segunda linha da página de Contato, e toda mensagem recebe resposta. Bom para quem prefere não entrar num grupo, ou para assuntos particulares de conta ou pagamento.
• O QQ de atendimento humano fica na mesma linha e também sempre responde.
• E-mails do sistema: um lembrete 24 horas antes do vencimento e, depois de vencer, um e-mail de retorno com um botão de resgate de uso único. O domínio de envio é nosso e o botão é seguro; se nada chegar, confira o spam e a aba de promoções.

1. Guarde os quatro domínios e a ordem deles: leotun.com → 7d24hrs.com → 7x24btc.com → anyfq.com. O conteúdo é idêntico e a conta é a mesma; se um falhar, tente o próximo. Salve como favoritos ou numa nota.
2. Entre em pelo menos um grupo. Quando um domínio é bloqueado, o endereço novo aparece primeiro nos grupos, e os links de convite e QR codes dos grupos não dependem do domínio do site. Dentro da China, o grupo do QQ abre sem rota nenhuma — é o último recurso.
3. Instale e faça login num cliente agora. Os endereços das rotas mudam automaticamente, então um site bloqueado nunca impede um cliente já configurado de conectar; conecte primeiro e depois abra o site.
4. Mantenha válido o e-mail do cadastro e adicione o endereço do suporte aos contatos ou à lista de remetentes confiáveis. Os lembretes de vencimento, e-mails de retorno e códigos de teste chegam ali, e as mudanças de domínio também são avisadas por e-mail.
5. Os seis repositórios públicos de conhecimento no GitHub (com link no fim da seção de guias e dentro dos artigos) trazem o endereço atual do site e os pontos de entrada dos grupos no topo de cada README; o GitHub abre na maioria das redes dentro da China, então é mais um caminho.
6. Ao nos indicar, passe www.leotun.com — o domínio reservado para indicações. Se ele for bloqueado, trocamos de espelho e quem já é usuário não é afetado.

• Os grupos oficiais são só os da página de Contato. Qualquer “grupo do LeoTun” ou “suporte por mensagem privada” encontrado em outro lugar não somos nós.
• O dono do serviço e a equipe de suporte nunca mandam mensagem privada pedindo senha, código de verificação ou pagamento, e reembolsos nunca exigem a senha de pagamento.
• Nunca poste arquivos de configuração, QR codes ou links de assinatura num grupo — eles são a sua conta. Nas capturas de tela para o suporte, borre endereços e tokens.