Pas de connexion, lenteur ou coupures : que vérifier

1. Le compte est-il toujours valide ? L'expiration est la cause numéro un ; connectez-vous au site et regardez la barre de titre. Un nouveau compte n'a aucun temps disponible tant que vous n'avez pas lancé un essai ou payé.
2. L'horloge de l'appareil est-elle à l'heure ? Les connexions chiffrées exigent une heure juste à quelques minutes près ; activez l'heure automatique sur téléphone et ordinateur. Un message Cisco de « certificat non approuvé » vient le plus souvent de là.
3. Changez de région. Il est fréquent que l'opérateur perturbe l'entrée d'une région ; une autre région se connecte généralement.
4. Changez de méthode. Le même compte fonctionne avec les autres : si les méthodes en UDP (Hiddify, Privé, OpenVPN) échouent, passez à Cisco, qui passe par TLS. Si ça se connecte, c'est le protocole qui était perturbé, pas le compte.
5. Désactivez votre logiciel de sécurité et réessayez. Sur PC, les suites de type 360 ou Kingsoft interceptent les connexions chiffrées : désinstallez-les et redémarrez.
6. Redémarrez le routeur et le modem. Les routeurs Huawei, Xiaomi ou TP-Link et les box d'opérateur qui n'ont pas été redémarrés depuis longtemps provoquent exactement ce symptôme.

1. Mesurez d'abord votre débit local sans passer par la ligne, comme référence (speedtest ou l'outil de votre opérateur). S'il est déjà faible, aucune ligne n'y changera rien.
2. Choisissez la région selon votre opérateur : China Unicom au nord, essayez le Japon et la Corée ; China Telecom au sud, l'Asie du Sud-Est ou l'Australie ; autres fournisseurs, la région Chine. Regardez les voyants de charge dans la liste des régions et prenez-en une au vert.
3. Est-il entre 20 h et 23 h ? Sur ce créneau, choisissez une région au voyant vert ou changez de méthode de connexion : c'est plus efficace que de se reconnecter. Si c'est encore lent, la cause habituelle est la connexion locale : accès Internet partagé de résidence, ou opérateur et région mal assortis (voir l'étape précédente).
4. Changez de protocole. Sur un réseau avec des pertes de paquets, hysteria2 dans Hiddify est plus rapide. Pour vos tests, choisissez un serveur de test hors de Chine : un serveur en Chine ne mesure pas le trajet transfrontalier. Avec le Proxy Web, ajoutez le site de test aux règles ou passez temporairement en mode global, sinon vous mesurez votre connexion domestique.

1. Économiseur de batterie du téléphone : les restrictions d'arrière-plan d'Android tuent le client. Ajoutez-le à la liste blanche et désactivez l'optimisation de la batterie pour lui.
2. Passer du Wi‑Fi aux données mobiles reconstruit toujours la connexion ; c'est normal. Privé (Tailscale) se rétablit tout seul ; les autres méthodes demandent une reconnexion.
3. Si ça continue de couper, passez au Proxy Web : il fonctionne requête par requête, sans connexion longue, donc par conception il n'y a pas de connexion à perdre. Il est réservé au navigateur.

• Appareils du réseau local injoignables ou sites chinois lents une fois connecté : Cisco fait tout passer par la ligne. En Chine, lancez le script de routage sélectif de la section Cisco ; dans Hiddify, passez en répartition automatique dans le client ; pour le Proxy Web, dans l'extension.
• La « connexion actuelle » affichée sur le site indique toujours votre opérateur domestique : les règles du Proxy Web excluent probablement ce site. Passez en mode global ou ajoutez le site aux règles.
• Une vidéo chinoise affiche encore un avertissement de région alors que vous êtes sur la ligne Chine depuis l'étranger : l'IPv6 ou le DNS de l'appareil contourne la ligne. Voir le guide sur le streaming.
• La page d'administration du routeur ne s'ouvre pas ou refuse la connexion : le navigateur est passé en https ; tapez l'adresse précédée de http://.

La méthode de connexion (Privé / Cisco / OpenVPN / Proxy Web / Hiddify / routeur), la région, et le message d'erreur ou une capture d'écran, plus l'heure exacte. Avec cela, la plupart des problèmes sont localisés dès la première réponse ; les groupes d'assistance sont sur la page Contact et l'agent IA est disponible 24 h/24.