Google en Chine : Gmail, Maps et Google Play

• Recherche : la page ne s'ouvre pas, et un navigateur dont la barre d'adresse cherche avec Google tourne dans le vide à chaque requête.
• Gmail : le site, l'app Gmail et un compte Gmail ajouté à l'app de messagerie du téléphone échouent tous. C'est le serveur qui est injoignable : changer d'app de messagerie n'y change rien.
• Maps, Traduction et Photos : les apps s'ouvrent sur une page blanche ou restent en chargement.
• Drive, Docs, Sheets, Agenda et Contacts : ils ne s'ouvrent pas, et la synchronisation en arrière-plan s'arrête.
• Google Play et les services Google Play : le magasin ne se charge pas, et les apps qui en dépendent pour leurs notifications les reçoivent en retard, voire pas du tout.
• YouTube : traité à part dans YouTube en Chine : comment regarder.
• Les composants Google intégrés à d'autres sites : boutons « Se connecter avec Google », tests de vérification humaine et polices web. Ils rendent certains sites étrangers lents à charger ou bloqués à l'étape de vérification.

1. Cartes hors ligne : téléchargez dans Google Maps les villes que vous allez visiter, et téléchargez les langues hors ligne dans votre app de traduction.
2. Un deuxième moyen de recevoir vos e-mails : configurez Gmail pour transférer vers une adresse accessible directement en Chine, ou activez une réponse automatique qui indique un autre moyen de contact.
3. Des codes de double authentification qui ne dépendent pas de l'accès à Google : les codes générés par une app d'authentification fonctionnent sans aucun réseau. Imprimez ou notez vos codes de secours et gardez-les sur vous. Les codes par SMS n'arrivent que si l'itinérance est activée sur ce numéro, et une notification sur le téléphone exige que celui-ci puisse joindre Google à ce moment-là.
4. Téléchargez les apps à l'avance : deux clients de ligne (Cisco et Hiddify), les apps locales dont vous aurez besoin pour les cartes et pour WeChat, ainsi que les mises à jour en attente. Installez-les chez vous.
5. Rendez disponibles hors ligne les fichiers Drive dont vous aurez besoin.
6. Connectez-vous à Google sur chaque appareil que vous emportez, et testez une fois la ligne. La routine en dix minutes se trouve dans Se préparer pour un voyage d'affaires ou de tourisme.

• Téléphone : une méthode qui couvre tout l'appareil. Cisco est le premier choix en voyage et le plus stable sur les réseaux d'hôtel et d'aéroport ; Hiddify est plus rapide en données mobiles. Voir VPN sur iPhone et VPN sur Android.
• Ordinateur, navigateur uniquement (Gmail, Recherche, Docs) : le Proxy Web est le plus simple. C'est une simple extension de navigateur, sans droits administrateur, idéale sur un ordinateur professionnel.
• Apps de bureau comme le client de synchronisation Drive ou un logiciel de messagerie : elles ne passent pas par le navigateur et nécessitent une méthode couvrant tout l'appareil.
• En famille ou pour un long séjour : un routeur, pour que les appareils n'aient qu'à rejoindre son Wi‑Fi. Pour les courts séjours, voir Routeur VPN de voyage pour la Chine.
• Une fois qu'une région fonctionne, gardez-la. Un lieu de connexion qui change sans cesse pousse Google à vous demander plus souvent si c'est bien vous. Quand il le demande, répondez avec les méthodes que vous avez préparées.
• Page « trafic inhabituel » ou vérifications humaines à répétition : les sorties partagées par beaucoup d'utilisateurs y sont plus exposées. Passez à une autre région, puis restez-y.
• Si vous vivez en Chine avec le routage sélectif activé : si une page Google échoue en mode sélectif mais s'ouvre en mode global, l'adresse manque à la liste. Envoyez-la au support.

• La synchronisation n'a lieu que lorsque la ligne est connectée. Les e-mails arrivent d'un coup après la connexion, et il n'y a pas de notification de nouveau message tant que la ligne est coupée.
• Les e-mails écrits hors connexion attendent dans la boîte d'envoi et partent à la connexion suivante.
• Agenda : les événements déjà synchronisés restent visibles hors ligne. Les nouvelles invitations et les modifications faites par d'autres apparaissent à la connexion suivante.
• Drive et Docs : les fichiers disponibles hors ligne se modifient normalement et se synchronisent plus tard. Les gros envois dépendent du débit montant : passez par une connexion fixe et évitez la tranche 20 h–23 h, heure de Pékin.
• Sauvegarde des photos : un envoi volumineux. Laissez-la tourner en Wi‑Fi avec la ligne connectée, et désactivez-la en itinérance.
• Pour une synchronisation continue, laissez le client connecté ou utilisez un routeur. Un appareil qui reste sur ce Wi‑Fi continue de se synchroniser en arrière-plan.

Les téléphones Android vendus pour le marché chinois sont livrés sans Play Store ni services Google Play. Les apps viennent du magasin d'applications du fabricant. C'est une différence liée à l'appareil, pas au réseau. Avec une ligne connectée, les pages web de Google s'ouvrent dans le navigateur, mais les apps qui dépendent des services Play peuvent refuser de s'installer ou de s'ouvrir, ou fonctionner sans certaines fonctions comme les notifications et la connexion avec Google.

La possibilité d'ajouter les services Google à un tel téléphone dépend du modèle et du fabricant. Elle varie d'une marque à l'autre et évolue avec les versions du système. Ce guide ne donne aucune procédure d'installation et ne promet aucun résultat.

• Un téléphone apporté de chez vous a déjà les services Play ; il ne lui manque que le réseau. Connectez la ligne et le magasin comme les apps reviennent.
• Sur un téléphone du marché chinois, la solution fiable, ce sont les versions web. Gmail, Maps, Drive, Docs et Agenda en ont toutes une, qui s'ouvre dans le navigateur tant que la ligne est connectée.
• Nos clients ne passent pas par un magasin d'applications : les installateurs Android se téléchargent directement depuis le centre de téléchargement du site.
• Un iPhone n'a pas ce problème. Les apps Google viennent de l'App Store, et celles qui y apparaissent dépendent du pays de l'identifiant Apple ; voir Que faire quand iOS n'arrive pas à installer une app.

• Cartes : en Chine, on utilise Amap (Gaode) et Baidu Maps. Leurs données de bus, de métro, de trajets à pied et de commerces sont plus complètes et plus à jour que celles d'une carte étrangère, mais les interfaces sont surtout en chinois. L'app Plans intégrée à l'iPhone fonctionne aussi en général sur les réseaux chinois.
• Traduction : Baidu Translate et Youdao sont les apps locales connues, et WeChat peut traduire un message par un appui long. Téléchargez avant le départ les langues hors ligne de votre propre app de traduction.
• Recherche : Baidu est le moteur par défaut sur place.
• Tout cela fonctionne directement, sans ligne. Considérez ces apps comme le socle qui marche toujours, et utilisez les services Google dès que la ligne est connectée.

1. Vérifiez que la ligne est connectée : ouvrez un autre site étranger. S'il échoue aussi, c'est un problème de ligne ; suivez VPN qui ne marche pas en Chine ou Pas de connexion, lenteur ou coupures : que vérifier.
2. Avec le routage sélectif activé, passez en mode global et réessayez.
3. Désactivez toute autre extension de proxy dans le navigateur. Deux extensions se disputent le réglage du proxy.
4. Le site s'ouvre mais pas l'app : les apps ignorent les réglages de proxy du navigateur et nécessitent une méthode couvrant tout l'appareil.
5. Changez de région, puis de réseau, puis de méthode. Si Hiddify est lent sur le réseau d'un hôtel, passez à Cisco.