راه‌های تماس با ما؛ هیچ‌وقت ارتباط را از دست ندهید

• گروه QQ: تنها کانالی که داخل چین پیش از وصل شدن به هر مسیری مستقیم باز می‌شود؛ هر کسی با حساب QQ ثبت‌شده با شمارهٔ تلفن به آن دسترسی دارد. برای جواب هوش مصنوعی، ‎@海绵宝宝 را منشن کنید؛ فرستادن فایل و اسکرین‌شات ساده است. این پلتفرم محتوا را فیلتر می‌کند، پس هرگز فایل پیکربندی یا کد QR آنجا نفرستید.
• گروه تلگرام: گزینهٔ اول برای کسانی که خارج از چین هستند. می‌توانید فقط نام کاربری‌تان را نشان دهید، پیام‌ها و فایل‌ها فیلتر نمی‌شوند و هوش مصنوعی بدون منشن هم جواب می‌دهد. داخل چین، اول یک مسیر (یا «پروکسی وب») را روشن کنید و بعد بازش کنید.
• Discord: برای کاربران خارج از چین و گیمرهایی که همین حالا آنجا هستند راحت است؛ در کانال بنویسید و کسی جواب می‌دهد، منشن لازم نیست. مثل تلگرام، داخل چین اول یک مسیر روشن کنید؛ بستهٔ اندروید آن هم APK تقسیم‌شده است — پایین‌تر را ببینید.
• اگر فقط یکی می‌خواهید: داخل چین اول عضو QQ شوید و وقتی مسیر کار کرد تلگرام را اضافه کنید؛ خارج از چین عضو تلگرام شوید. پشتیبان هوش مصنوعی و آدم‌ها در هر سه یکی‌اند، پس هیچ سؤالی را لازم نیست تکرار کنید.

1. صفحهٔ تماس را باز کنید («تماس» در منوی سایت). سه کارت بالای صفحه کد QR گروه‌ها هستند — با گوشی اسکن کنید یا روی کد QR بزنید تا عضو شوید (روی هر کارت نوشته «برای پیوستن روی کد QR بزنید»)؛ باب‌اسفنجی گوشهٔ پایین سمت راست هر صفحه هم مستقیم شما را به همین‌جا می‌برد.
2. اگر تلگرام یا Discord نصب ندارید، بخش مرکز دانلود در صفحهٔ تماس نصب‌کننده‌های Windows، macOS و Android را مستقیم از همین سایت می‌دهد (برای Linux نصب یک‌کلیکی بستهٔ رسمی از Flathub)، و داخل چین هم در دسترس است. بستهٔ اندروید تلگرام همان APK کامل رسمی است.
3. Discord اندروید یک بستهٔ تقسیم‌شده است (فقط گوشی‌های arm64) که نصب‌کنندهٔ سیستم نمی‌تواند بازش کند: اول برنامهٔ متن‌باز SAI (Split APKs Installer، لینکش در گزینهٔ Discord هست) را نصب کنید، بعد فایل ‎.apks را با SAI باز کنید.
4. آیفون و آیپد فقط از App Store نصب می‌کنند؛ اگر Apple ID شما روی منطقهٔ چین است و فروشگاه تلگرام یا Discord را نشان نمی‌دهد، به یک Apple ID غیرچینی نیاز دارید — همان روشی که برای Hiddify و Tailscale به کار می‌رود.
5. بعد از عضویت یک «سلام» ساده بفرستید؛ پشتیبان هوش مصنوعی جواب می‌دهد. در گروه QQ یادتان باشد ‎@海绵宝宝 را منشن کنید.

باب‌اسفنجی ۲۴ ساعته آنلاین است و به سؤال‌های «این سرویس را چطور استفاده کنم» جواب می‌دهد: رفع مشکل اتصال، انتخاب منطقه، اینکه کدام روش اتصال به شبکهٔ شما می‌خورد، گرفتن دورهٔ آزمایشی، قیمت‌ها و امتیازها، فلش کردن و اتصال روتر به حساب، سیاست بازپرداخت. جواب‌هایش از پایگاه دانش ما می‌آید و عددهایش هم از همان‌جاست؛ وقتی مطمئن نباشد خودش می‌گوید و از شما می‌خواهد مدیر را منشن کنید.

این موارد را از آدم بپرسید: انجام بازپرداخت، پرداختی که نرسیده، کسر مبلغ تکراری، ارسال و حمل روتر، حساب مسدودشده یا خطای احراز هویت، و تداخل در اتصال روتر به حساب. این‌ها دسترسی به پنل مدیریت لازم دارند یا با پول و کالا سروکار دارند، پس آدم رسیدگی می‌کند: در گروه مدیر را منشن کنید، به پشتیبانی ایمیل بزنید، یا از QQ پشتیبانی انسانی در ردیف دوم صفحهٔ تماس استفاده کنید.

این چهار چیز را بنویسید تا بیشتر مشکل‌ها با اولین جواب پیدا شوند: روش اتصال («خصوصی» / Cisco / OpenVPN / پروکسی / Hiddify / روتر)، منطقه، متن خطا یا اسکرین‌شات، و زمان دقیق وقوع.

• ایمیل پشتیبانی در ردیف دوم صفحهٔ تماس است و به هر پیامی جواب داده می‌شود. مناسب کسی که نمی‌خواهد عضو گروه شود، یا برای موضوعات خصوصی مربوط به حساب یا پرداخت.
• QQ پشتیبانی انسانی در همان ردیف است و آن هم همیشه جواب می‌دهد.
• ایمیل‌های سیستمی: یک یادآوری ۲۴ ساعت پیش از انقضا، و بعد از انقضا یک ایمیل بازگشت با دکمهٔ دریافت یک‌باره. دامنهٔ فرستنده مال ماست و کلیک روی دکمه امن است؛ اگر چیزی نرسید، پوشهٔ اسپم و زبانهٔ تبلیغات را ببینید.

1. چهار دامنه و ترتیبشان را به خاطر بسپارید: leotun.com ← 7d24hrs.com ← 7x24btc.com ← anyfq.com. محتوا یکسان است و حساب یکی؛ اگر یکی باز نشد، بعدی را امتحان کنید. آن‌ها را در نشانک‌ها یا یک یادداشت ذخیره کنید.
2. دست‌کم عضو یک گروه شوید. وقتی دامنه‌ای فیلتر شود، نشانی جدید اول در گروه‌ها اعلام می‌شود و لینک دعوت و کد QR گروه‌ها به دامنهٔ سایت وابسته نیستند. داخل چین گروه QQ بدون هیچ مسیری باز می‌شود — آخرین راه نجات.
3. همین حالا یک کلاینت نصب کنید و وارد شوید. نشانی‌های مسیر خودکار عوض می‌شوند، پس فیلتر شدن سایت هیچ‌وقت جلوی اتصال کلاینتی را که از قبل تنظیم شده نمی‌گیرد؛ اول وصل شوید، بعد سایت را باز کنید.
4. ایمیل ثبت‌نامتان را فعال نگه دارید و نشانی پشتیبانی را به مخاطبان یا فهرست مجاز اضافه کنید. یادآوری انقضا، ایمیل‌های بازگشت و کدهای آزمایشی به آنجا می‌رسند و تغییر دامنه هم با ایمیل اعلام می‌شود.
5. شش مخزن دانش عمومی در GitHub (لینکشان در انتهای بخش راهنماها و داخل مقاله‌ها هست) بالای README خود نشانی فعلی سایت و راه‌های ورود به گروه‌ها را دارند؛ GitHub روی بیشتر شبکه‌های داخل چین باز می‌شود، پس این هم یک راه دیگر است.
6. وقتی ما را به کسی معرفی می‌کنید، www.leotun.com را بدهید — دامنه‌ای که مخصوص معرفی نگه داشته‌ایم. اگر فیلتر شود، آینه‌ها را عوض می‌کنیم و کاربران فعلی آسیبی نمی‌بینند.

• گروه‌های رسمی فقط همان‌هایی‌اند که در صفحهٔ تماس آمده‌اند. هر «گروه LeoTun» یا «پیام خصوصی پشتیبانی» که جای دیگری پیدا کنید، از طرف ما نیست.
• مدیر سایت و پشتیبان‌ها هرگز در پیام خصوصی رمز، کد تأیید یا پرداخت از شما نمی‌خواهند و بازپرداخت هیچ‌وقت به رمز پرداخت شما نیاز ندارد.
• هرگز فایل پیکربندی، کد QR یا لینک اشتراک را در گروه نفرستید — این‌ها همان حساب شما هستند. در اسکرین‌شاتی که برای پشتیبانی می‌فرستید، نشانی‌ها و توکن‌ها را محو کنید.